Surf for Life

裏口への入り方

ゴーゴーが必死の努力により獲得したスペシャルプライスで皆様に板をお届けします。限界価格でお出しするので、たぶん他より安いです！入手もとにはかなりの無理をきいてもらいました。皆様には購入義務はないものの、ある程度の本数を入れてあげなければなりませんので、沢山の方々からのご参加をお待ちしています。

メールへのお返事は極力がんばっているものの、あまり早くないこともあるので多少気長にお付き合いいただけるとありがたいです。また以下の利用条件はを大切ですので守っていただければと思います。どうぞよろしくお願いします。

必ずお読みください。
＜利用条件＞

１．共同購入にご参加いただけるのは、業者ではない一般の方のみです。

２．オーダーは以下のいずれかの方法でお願いします。

Ａ．ディメンションその他の仕様を全てご自分で決定してフォームにご記入いただきます　-　ディメンション等のアドバイスは差し上げませんが、レール、テール、クロス等の仕様についてはフォームに詳しい説明があり、ある程度経験のある方でしたらオーダーフォームは簡単に記入していただくことができます。

Ｂ．体格やレベル、板に対する要望など、基本的な情報のみをフォームにご記入いただき、分からない部分は全て「ゴーゴーお任せ」にします　-　いただいたデータを元にゴーゴーが仕様を推奨します。その後、推奨する仕様をご自分の好みで微調整していただき、正式に発注します。お任せいただいた部分の推奨については最善を尽くしますが、お任せシェイプで仕上がった板についてのクレームは一切お受けできませんのでご注意ください。

これまでにゴーゴーが得た経験値や情報を元に、最善を尽くして丁寧なアドバイスをしますが、お返事に日数を要する場合が多々あること、それから、アドバイスには一切の保証がなく、購入は基本的に自己責任であることをご了承ください。

３．完成時に以下のことがあっても、クレームは受け付けられません。

ディケールの指定が思い通りになっていない　-　長く海外から個人輸入していますが、極端に言えば、ディケールの指定などは、ちょっとくらい違ってるのが当たり前、といったレベルです。大まかには、５本に１本くらいは違って上がってきます。これはどこにオーダーしても同じことですが、納得できない人は、オーダーをご遠慮ください。不親切に聞こえるかもしれませんが、こちらのコントロール外であることを、「できます」とお約束することはできません。
スプレーの指定が思った通りになっていない　-　全面的に指定と異なる、または、全く指定していしていないデザインが入っている場合は別途対応しますが、色の明度や色調の違いなどは、比較的頻繁に見られます。また、細部の仕上げに粗さがあることも珍しくありませんので、ご了承ください。
品質に大きな影響がない気泡がある　-　明らかに強度に影響がありそうなものは例外ですが、多少でしたらご自分で補修されて乗るくらいの気持ちでオーダーされてください。
マイナーなこすれ跡や傷、微少なヘコミがある - 多少のことならご自分でリペアして乗っちゃうくらいの気持ちでご購入ください。
板に指定したご自分のネームが入っていなかったり、ネームのスペリングが間違っている　-　極めて希なケースですが、実際にあることです。
事前の通告なく板のテンプレートが変更されている - 複数のファクトリーで実際にあったことです。
軽量ブランクのオーダーを含め、全ての板に関して、重量が思ったほど軽く仕上がっていない - ブランク、および樹脂には個体差があるのが一般的で、何キロまでが正常値という保証は不可能です。

ただし！以下の場合はファクトリーにリメイクの依頼を出すことができます。リメイクが受理されれば、通常より早い納期で仕上がりますが、ファクトリーによっては通常の納期とさほど変わらないところもあります。（注意：クレームやリメイクについての対応はファクトリーが判断することであり、必ずしも認められるとは限りません。）

指定とはまるっきり違うスプレーが入っていた場合
モデルやディメンションが違っていた場合
あまりにひどい仕上げであった場合
その他、常識的に考えて明らかに不良品であると証明できる場合 - 基本的には一度乗ってしまったものはクレームの対象外であることが多いです。乗ってしまったものは、その箇所がライディングによってできたものか、もともとなっていたものか、または板が気に入らなくて故意に破損と見せかけてクレームを入れているのかが明瞭でないためです。乗ってしまったものでも、非常に大きな部分について明確に証明できるような不良がある場合は、交渉できる場合がありますが、クレームが認められる可能性は低いです。また日本人的感覚での不良がオーストラリア人的な不良にあたらない場合もあります。

注意：上記に該当すると思われるケースでも、人によっては、その人の求める精度がオーストラリア的な精度よりも高すぎ、ファクトリーサイドの認識と食い違ってしまって主張が通らないこともあり得ます。最善を尽くしますが、もしクレームが認められなくても、こちらは責任を負えませんのでご了承ください。オーストラリアにおけるサーフボードはキャッチボールのグローブのようなものと考えられており、そもそもオブジェ（飾り物）のような精度では製作されていません。またオーストラリア国民もあまり細かいことを気にしません。サーフボードは１度でもワイプアウトすれば、ボードが体や水中のサンドにぶつかってへこんだりペイントが剥がれたりします（通常、大きな模様はフォームに吹かれますが、図柄のようなものはグラス上に描かれ、その上でコーム程度では落ちないようにコーティングされますから、そう簡単には落ちません）。そういった道具としての価値観から、ファクトリーではそもそも飾り物のように近視的な鑑賞に耐えるような精度では作っていません。したがってグラッシングやブラシに対して、飾り物のような精度を求められる方は、ご利用いただけません。ペイント表面のブツブツ、小さな欠け、多少の粗さなどはたまに見られますが、ファクトリーでは、そういった部分を問題視していません。極端な表現ですが、多少粗くても乗物として調子良ければ気にしない、または小さな不良箇所なら自分で直して乗っちゃう、くらいの気持ちでご参加いただければ何ら問題はありません。

完成した板を受領されましたら、クレームの対象となるトラブルがないことが明確になるまでは、エアパッキンやダンボール等の梱包材は処分せずに保管してください。万が一返品の必要が発生した際には、発送時の梱包材を再利用していただきます。

４．納期や、完成済みの板の発送の遅れについては、ノークレームでお願いします。また、板の完成について頻繁にお問い合わせいただくこともできるだけご遠慮ください。ただし！納期が常識を越えて異様に長くなった場合は対応をご相談しましょう。

５．オーダー後の仕様変更は、いかなる理由であっても一切受け付けません。十分に内容を吟味してからオーダーしてください。

６．オーダー確定時（AUSへ発注する直前）に前金として３万円をいただきます。残りは完成した板がこちらに届き、皆様のところへ発送する前にいただきます。

７．キャンセルは不可ですが、やむを得ない事情によってキャンセルされる場合は、前金からキャンセル料として10,000円を差し引いてお返しします。ただし、キャンセルの原因がファクトリー側にある場合は例外とします。

８．内輪のお友達は別として、第三者に価格を漏洩しないでください。また業者による価格調査も一切お断りします。共同購入に対して不当な圧力があった場合は警察に通報します。またこの条件に違反した場合は、罰金30万円をいただきます。

９．価格は入手ルートの価格設定や為替相場の変動により、予告なく変更する場合があります。ただし、オーダー確定時の値段がお約束する代金となり、オーダー確定後の価格変動は、お支払いいただく代金には影響しません。

１０．あまり細かい方、神経質な方、わがままな方は利用されないでください。コンセプトは「共同購入/共同輸入」ですので、オーダーにあたって上下関係はありません。こちらでご協力できる範疇以外のことについては、自己責任でご参加いただくのが前提です。当方としては誠意をもってお手伝いし、どんなことがあっても最悪の事態は回避できるよう最善を尽くしますが、これには限界がありますのでご理解いただければ幸いです。一般的なサービスを必要とする方は、お近くのショップを利用されることをお勧めします。板の完成度について「常識的にクレームとして対処されるべき」と思えるものであっても、国民性や感性の違いから、ファクトリー的には全く理解されないこともあり得ます。ご不安のある方は、同じ日本人が経営し、日本人的感性を理解するサーフショップで板を購入されてください。

１１．ゴーゴーは「ファクトリーの状況が改善された、板の品質が改善された」など、その時点で知り得る情報を提供しますが、これらはコントロール外のことですので、情報を元に購入された板に問題があっても、当方の責任にしないでください。ファクトリーの品質管理が悪化したと思われる場合は、その旨を正直にお伝えし、改善したと思われる場合は、それもまた同じように伝えています。つまり、その時点で知り得ていることを、皆様が損をしないようにお伝えしているだけで、僕自身が情報の発生源ではなく、またコントロールしているわけでもないことをご理解ください。つまり、「品質が良くなったと言うものだから買ったんだぞ」というクレームは受けられないということです。

１２．ゴーゴーのように年間何本も購入する必要はなく、購入本数に関してノルマのようなものは一切ありません。またインプレを書かなければならないといったこともありませんので、どんなレベルのサーファーでもご参加いただけます。価格等をご覧になっていただいた上で、買う買わないの決定も全く自由です。

１３．上記の条件を守っていただける方には、こちらの連絡先もきちんとお知らせしますので、ご安心ください。納品までの間、常識的な時間帯であればお電話でご質問にお答えすることもできます。

１４．上記の趣旨および条件をご理解いただける方は、以下の情報をメールに記載して、ニトロ君宛てにnitro@surf-for-life.netまで送信してください。おって価格やオーダーの手順が書かれたページへ入るためのパスワードをお知らせします。記載漏れがありますと返信しませんのでご注意ください。

メールの件名：

「共同購入参加希望」

メールの本文：

１．郵便番号
２．住所
３．電話番号（自宅、携帯共）
４．メールアドレス
５．名前（例：日本太郎）
６．ローマ字読み（例：Taro Nihon）
７．ニックネーム（なくても可）
８．業者ではない一般人であるかどうか
９．この利用条件を守れるかどうか

１４．お返事（パスワードのお知らせ）には数日かかる場合があります。また、基本的に土日はお返事しませんので、ご了承ください。

上記さえ守っていただければ、かなりハッピーにご利用いただけると思います。なお、価格については物理的にあり得ないレベルの安さではありませんので、過剰な期待はされないでください。最安レベルではあると自負していますが、おそらくは、他のほとんどのところで買うよりもほんのちょっと安い、といった程度だと思います。それよりも、こちらが提供できる実体験に基づく情報を期待していただければと思います。

なお、共同購入についてのお問い合わせは、掲示板ではなく直接メールにてnitro@surf-for-life.netまでお願いします。

実は、これまでにサーバーの不調で、こちらに送信していただいたメールが届かなかったことがありました。僕は絶対にいただいたメールは無視しませんので、もし１週間以上たっても返事がなかったら、お手数ですが、ためらわずにメールを再送してください。

また、こちらから返信したメールが迷惑プログラムによってスパムメールと判断され、お使いのメールプログラムの迷惑メールトレイに入ってしまっていたという事例が多く発生しています。「パスワードが届かない」といったお問い合わせをする前に、必ずご使用のメールプログラムの迷惑メールトレイの中をご確認ください。

ご質問をいただく際の注意：お名前等の個人情報は必要ありませんが、ニックネームくらいは書いてください。こちらが労力を割いて返事を書いても、必要な情報さえ入手すれば何の音沙汰もなく消えてしまう人が多くいます。そのため、ニックネームも名乗らない人には返信しないことに決めています。ショップを経営しているわけではなく、個人同士の付き合いです。人にものを聞くときは、最低ニックネームくらいは名乗りましょう。

では、よろしければ、ぜひご参加ください。